pgok গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

ভূমিকা

আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে pgok ("pgok", "আমরা", "আমাদের") কীভাবে pgok.today-এ উপলব্ধ pgok অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী খেলোয়াড়দের ("আপনি", "আপনার") সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।

pgok এই প্ল্যাটফর্মটি প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালনা করে এবং ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার বিষয়ে তার দায়িত্বগুলো গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা আমাদের একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও ব্যক্তিগতকৃত গেমিং সেবা প্রদান করতে প্রয়োজন।

ডেটার ব্যবহার

pgok কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে

pgok নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে, ডেটা শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যবহার করা হয়।

• আপনার pgok খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, KYC-এর সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং pgok-এর সাথে আপনার সম্পর্ক জুড়ে সঠিক অ্যাকাউন্টের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা সহ আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আমাদের পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য লেনদেন পর্যবেক্ষণ করতে এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করতে।
• pgok গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান ও উন্নত করতে, ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ সহ, প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার প্রদর্শন করতে এবং বাংলাদেশ জুড়ে ব্যবহৃত মোবাইল ডিভাইসে প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং আপনি মনোনীত সহায়তা যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে pgok-এ জমা দেওয়া প্রশ্ন, অভিযোগ বা অ্যাকাউন্টের অনুরোধের জবাব দিতে।
• আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে, জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ সনাক্ত ও তদন্ত করতে, pgok-এর প্ল্যাটফর্মে প্রতারণা বা অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে এবং সমস্ত pgok খেলোয়াড়দের স্বার্থ রক্ষা করতে।

ডেটা শেয়ারিং

pgok কখন এবং কার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করে

pgok আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে, pgok প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় হলে নিম্নলিখিত ধরনের প্রাপকদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে।

• আপনার জমা বা উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় হলে পেমেন্ট প্রসেসর ও আর্থিক সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard নেটওয়ার্ক অপারেটর সহ)।
• খেলোয়াড়ের পরিচয়পত্র যাচাই করতে এবং প্রযোজ্য যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি সমর্থন করতে pgok-এর নিযুক্ত পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC সেবা প্রদানকারী।
• গেম সফটওয়্যার ও প্রযুক্তি প্রদানকারী যাদের গেম বা প্ল্যাটফর্ম উপাদানগুলো pgok প্ল্যাটফর্মে একত্রিত, যেখানে এই ধরনের প্রদানকারীদের তাদের সেবা প্রদান করতে বেনামী বা ছদ্মনামী সেশন ডেটায় অ্যাক্সেস প্রয়োজন।
• প্রযোগ্য আইন বা আদালতের আদেশ দ্বারা pgok-কে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য করা হলে, বা pgok বা তার খেলোয়াড়দের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন হলে সক্ষম আইনি, নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ।

যেখানে pgok তার পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করে, সেই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র pgok-এর নির্দেশনা অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করতে এবং উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে বাধ্য।

ডেটা ধারণ

pgok কতক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখে

pgok আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলো পূরণ করতে প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। সক্রিয় খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের জন্য, pgok অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল জুড়ে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে।

যোগাযোগ ডেটা (যেমন সহায়তা চিঠিপত্র) এমন একটি সময়কালের জন্য রাখা হয় যা pgok-কে যোগাযোগের পরে উদ্ভূত হতে পারে এমন কোনো সম্পর্কিত বিরোধ বা প্রশ্নের জবাব দিতে দেয়। প্ল্যাটফর্ম অ্যানালিটিক্স ও উন্নতির উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে গেমিং কার্যকলাপ ডেটা একত্রিত বা বেনামী আকারে রাখা হতে পারে।

নিরাপত্তা

pgok কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করে

pgok আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে আপনার ডিভাইস ও pgok প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত।

pgok আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়ার সময়, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনি আপনার নিজের pgok অ্যাকাউন্টের ক্রেডেনশিয়ালের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়ী।

অপ্রাপ্তবয়স্ক

pgok অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করে না

pgok প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। pgok জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি pgok জানতে পারে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, pgok সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেবে।

যোগাযোগ

এই নীতি সম্পর্কে pgok-এর সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা pgok আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যেভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে pgok ওয়েবসাইটে সাধারণ পাঠ্য হিসেবে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে pgok সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।